Slovenský operátor O2 prináša ďalšie skvelé správy. Bude štedro odmeňovať zákazníkov, ktorí sa rozhodnú spojiť svoje programy do skupiny v rámci mobilnej aplikácie. Zákazník si jednoducho spolu s rodinou, kolegami či kamarátmi založí skupinu, pričom platí, že čím viac programov si spoja, tým viac výhod získajú. To však nie je jediná novinka, o ktorej operátor aktuálne informuje.
V tlačovej správe obdržanej našou redakciou stojí, že až 7 z 10 oslovených Slovákov uviedlo, že je pre nich finančne výhodnejšie robiť niektoré aktivity spoločne ako rodina. Takmer 40 percent respondentov má potom využívať výhody na rôzne programy či služby v rámci rodiny či komunity, vďaka ktorým šetria peniaze alebo získavajú atraktívne benefity. Konkrétne tak hovoria výsledky januárového prieskumu agentúry Ipsos pre O2 Slovakia, ktorý bol realizovaný na reprezentatívnej vzorke pozostávajúcej z 1 046 respondentov.
Martin Nemček, product owner pre O2 Spolu, uviedol, že operátor má za cieľ prinášať zákazníkom funkčné, jednoduché a výhodné služby, ktoré adekvátne reflektujú zmeny v ich správaní. Rozhodol preto o zvýšení hodnoty jednotlivých programov pre poskytnutie čo najlepšej skúsenosti.
O2 nielenže aktualizuje svoje portfólio o inovatívne služby, ale aj investuje do modernizácie siete, navyšuje v programoch dátové objemy alebo minúty. „Spolu s digitalizáciou služieb prinášame zákazníkom nový svet mobilných služieb od O2, v ktorom plynú výhody nielen pri jednotlivých programoch, ale spojením do zákazníckych komunít môžu získať ešte výhodnejšie benefity, ktoré plánujeme aj naďalej rozvíjať. Vynovené O2 Paušály v spojení s novým O2 Spolu prinášajú zákazníkovi benefity, ktoré násobne svojou hodnotou prevyšujú ich cenu,“ dodal Nemček.
Nové O2 Spolu
Späť k skupinám – O2 Spolu je možné vytvoriť veľmi jednoducho, a to spojením už dvoch programov v prostredí O2 aplikácie. Pridaním ďalších programov postupuje vytvorená skupina na stále vyššie úrovne s ešte lepšími bonusmi.
Aktuálne možno spojiť programy O2 Paušál, O2 Dátovka a O2 Internet, pričom v blízkej dobe bude možné zlúčiť aj program O2 Junior.
Členovia O2 Spolu si môžu užívať všetky benefity bez akýchkoľvek záväzkov a spájať programy rôznych ľudí. Skupina s dvomi programami začína na Úrovni 1, skupina s tromi programami prejde na Úroveň 2 a skupina so štyrmi a viac programami získava Úroveň 3.
Užitočnou novinkou je rola správcu, ktorá zabezpečuje lepšiu kontrolu nad skupinou. Ceny a ponuky jednotlivých úrovní sú nasledovné:
Štedrá odmena a dátová rezerva
Pokiaľ ide o odmeny, v rámci O2 Spolu je možné mesačne získať bonus do výšky 10 eur, konkrétne pre správcu skupiny. V plnej výške získava odmenu skupina s minimálne štyrmi programami. V prípade, že skupinu tvoria tri programy, odmena činí 5 eur mesačne
Ďalšou výhodou je štedrá dátová rezerva od 10 GB do 30 GB podľa počtu programov v skupine. Zákazníci po vyčerpaní svojich dát z programu automaticky čerpajú každý mesiac ďalšie dáta zo spoločnej dátovej rezervy.
Taktiež stojí za zmienku, že všetci členovia skupiny automaticky a bezplatne získajú balík Roaming bez obáv, ktorý umožňuje dátovanie počas prvých 24 hodín bez starostí, a to aj v krajinách mimo Európskej únie (EÚ), presnejšie v Zóne 2.
K dispozícii majú každý mesiac 1 GB dát s platnosťou podľa zúčtovacieho obdobia daného programu. Po pricestovaní do krajiny mimo EÚ si tak môžu nájsť hotel, zavolať cez videohovor svojej rodine či blízkym, alebo zavolať taxík bez stresu a obáv z drahších dátových prenosov.
O2 kladie dôraz na jednoduchosť
Pri vytváraní skupiny pritom zákazníci nemusia prepisovať svoje paušály pod jednu osobu, čo znamená viac komfortu a flexibility. O2 navyše sprístupňuje jednoduchý spôsob, ako si v rámci skupiny pohodlne vyrovnávať faktúry. V okamihu vystavenia faktúry iného člena O2 Spolu sa príslušná suma automaticky zobrazí v O2 aplikácii, pričom zákazník ju môže rýchlo uhradiť – či už ide o faktúru starých rodičov, detí alebo iných členov skupiny.
Pre zachovanie súkromia aplikácia nezobrazuje podrobné detaily faktúr, ako napríklad výpis hovorov. Operátor navyše plánuje rozšírenie funkcií o správu služieb ostatných členov skupiny, opäť prostredníctvom O2 aplikácie. Týmto spôsobom O2 výrazne zjednodušuje správu telekomunikačných potrieb rodiny bez toho, aby zákazníkov nepriamo nútil k nepohodlnému a často nelogickým prepisovaním paušálov na iných členov rodiny.
Nemček podotkol, operátor nechce výhody prinášať len v jednotlivých programoch a službách. Jeho cieľom je ich rozširovať výraznejšie ďalej, ak sa zákazníci spoja do skupín. „V skupine O2 Spolu si tak zákazníci môžu spojiť svoje programy s rodičmi, sestrou, švagrom, babkou, kamarátom či kolegyňou a rozšíriť výhody vlastných programov. Skupinu si môže založiť aj jednotlivec, ktorý využíva u nás viaceré služby. Je len na zákazníkovi s kým chce zdieľať výhody navyše,“ ozrejmil.
Nové O2 Spolu budú môcť zákazníci využívať v novej verzii O2 aplikácie dostupnej postupne po 4. februári 2025. Súčasní zákazníci doteraz platnej služby O2 Spolu prejdú na vynovenú verziu automaticky od 17. februára 2025.
A to stále nie je všetko. O2 tiež aktívne pokračuje v budovaní a rozširovaní svojej špičkovej 5G siete. Kým pred rokom bola dostupná pre 70,1 percenta obyvateľov krajiny, dnes ju môže využívať už 87,1 percenta populácie Slovenska.
Celkovo je 5G sieť dostupná už v 1857 lokalitách Slovenska. Zo štatistík tiež vidno, že každý mesiac narastá počet zákazníkov s vhodným 5G zariadením, s ktorým si môžu naplno užívať výhody 5G siete. Podiel týchto zariadení v O2 sieti tvoril na konci novembra minulého roka už viac ako tretinu.
Vylepšené O2 Paušály
Od dnešného dňa, čiže 15. januára, pocítia výhody kvalitnejšej siete všetci zákazníci mimoriadne obľúbeného Bezstarostného paušálu. Klienti s týmto programom sa dočkajú ešte rýchlejších dát bez obmedzení. Po novom zákazník získa v novej cenovke 44 eur maximálnu rýchlosť dát v hodnote 10,25 eura automaticky bezplatne.
Zároveň O2 zvyšuje dátový limit pre spomalenie internetu po prečerpaní kritického objemu dát z pôvodných 200 GB na štedrých 400 GB, vďaka čomu bude sťahovanie ešte komfortnejšie. Samozrejmosťou Bezstarostného O2 Paušálu je obľúbená služba vrátenia sumy 5 eur, ak zákazník neminie za mesiac viac ako 15 GB dát.
Zákazníci Základného paušálu dostanú po novom o 100 percent dát naviac a zákazníci Pohodového paušálu o 50 percent dát viac, čo im umožní ešte pohodlnejšie surfovať v rýchlych a moderných sieťach so skvelým pokrytím.
Okrem toho zákazníci Základného paušálu dostanú dvojnásobný objem minút volaní, čiže mesačne môžu pretelefonovať po novom až 200 minút v cene paušálu. Výrazne navýšená hodnota paušálov sa prejaví v cene len nepatrne. Po novom bude cenovka Pohodového O2 paušálu 33 eur a Základného O2 paušálu 22 eur.
Je nutné podotknúť, že nové cenovky O2 Paušálov budú platiť až od najbližšieho fakturačného obdobia.
Viac programov v O2 TV
Na záver ešte pár slov k televíznym službám. O2 do rodiny programov O2 TV v najbližších dňoch pridá tri nové dokumentárne stanice, a síce Animal Planet, Investigation Discovery a Travel Channel.
Zákazník základnej O2 TV má tak na výber vyše 80 programov, ktoré môže sledovať až na štyroch zariadeniach súčasne. Zákazník O2 TV Mini má k dispozícii vyše 20 staníc, ktoré môže sledovať na dvoch zariadeniach súčasne.
O2 pritom neustále prináša vylepšenia, vďaka ktorým sa postupom času z O2 TV stala obľúbená platforma s množstvom zaujímavých televíznych kanálov. Za posledné obdobie pribudli viaceré stanice – Arena Sport 1 a 2 pre športových nadšencov, TV Paprika pre milovníkov kuchárskych šou, Prima COOL a Prima LOVE pre zábavu a Markízu Klasik pre milovníkov televíznych klasík.
Výrazným zlepšením prešiel aj samotný dizajn televízie – pre ešte lepšiu zákaznícku skúsenosť sa zjednodušilo prihlásenie do aplikácie a sprehľadnilo sa tiež jej ovládanie.
S ohľadom na vylepšenie ponuky a nárast cien televízneho obsahu pristupuje O2 aj k miernej úprave cien televíznej služby O2 TV. Od 15. januára sa mení cena O2 TV Mini na 7 eur a O2 TV na 14 eur. Noví zákazníci si môžu aj naďalej vyskúšať O2 TV na 1 mesiac úplne zadarmo.
